請至消費者服務－產品保固登錄http://www.tefal-home.com.tw/services/warranty依照表單內所需資訊填寫即可。

依照各項商品有不同保固年限，請參閱產品使用手冊，保固範圍為上蓋膠圈發霉，請至Tefal百貨專櫃，將由專櫃人員協助檢查處理。若有未遵從使用注意事項、逕行更改產品或未經授權的維修所產生的損壞（例如：撞擊破裂、染色變色、變形、刮痕及扣環斷裂等）等情況，不在保固範圍之內。

使用前請詳閱商品標示。 A. 初次使用前，請使用一般中性洗碗精與海綿澈底清潔，清洗完成後拭乾表面水分，放置於陰涼乾燥處晾乾存放即可。請勿使用菜瓜布以避免刮痕。 B. 使用後，請以海綿與一般中性洗碗精洗淨，並置於通風處。 C. 本產品適用盛裝可食用之食材，請勿填裝強酸或強鹼等化學產品。 D. 適用於冷藏、冷凍庫、微波爐及洗碗機（請留意商標耐熱溫度）。不適用於直火加熱或烹煮食材。 E. 玻璃保鮮盒使用烤箱烹調後，請使用隔熱手套拿取，避免燙傷。取出後請勿馬上用冷水沖洗，並待保鮮盒冷卻之後再蓋上蓋子。 F. 請勿從冷凍庫取出後直接進行加熱，避免材質因熱漲冷縮發生損壞及危險，請待產品回溫3至5分鐘後再開蓋或加熱。 G. 無論盒子或蓋子，請勿置於火源旁，以免損壞變形。 H. 請勿將玻璃保鮮盒盒身堆疊收納。 I. 因本產品經碰撞或掉落可能會有破裂之危險，請放置於行動不便者及孩童不易拿取之處，如有受傷應立即送醫。

由於耐熱強化玻璃為耐熱程度之強化，本體仍為玻璃所組成。經碰撞或敲打極有可能造成損壞，且玻璃之四角為較脆弱的部分，因此請使用時務必避免敲打撞擊，並請勿於盒內直接切割食材，請勿將玻璃保鮮盒盒身堆疊收納。

目前無法單獨購買保鮮盒上蓋或保鮮盒盒身，若有無法正常使用之情形，請與Tefal百貨專櫃聯繫，將由專櫃人員協助您檢查、處理。